La dirección de recursos humanos implica la gestión del talento, pero también la resolución de conflictos, la selección de personal, los programas de formación en la empresa, la preservación del buen clima laboral, etc. La administración efectiva de esta serie de tareas es un desafío para las empresas y contar con un personal adecuado, bien formado y cualificado hará que la organización vaya en la dirección correcta.
La dirección de recursos humanos es fundamental para el funcionamiento y la gestión de las diferentes áreas de la empresa, es imprescindible que sea una parte activa y que conozca los diferentes departamentos y necesidades para así poder identificarlas y encontrar las soluciones más adecuadas. Un buen perfil directivo de recursos humanos debe tener una serie de cualidades en su perfil profesional como son la adaptabilidad, la polivalencia, competencias digitales, liderazgo, soft skills, etc. y debe entender muy bien el negocio, los servicios que se prestan, los valores percibidos que se generan a partir de la labor del equipo humano de cada área, etc. para así poder llegar a generar cambios y mejoras dentro de la empresa.
Algunas de sus responsabilidades fundamentales son las siguientes:
- Selección del personal
Por medio de la gestión de competencias y utilizando una serie de herramientas, la gestión de los procesos de selección y contratación de los nuevos empleados en la empresa. El departamento de recursos humanos también puede apoyarse en empresas externas como Etalentum y externalizar fases de dichos procesos, ya que son muchos los beneficios de hacerlo.
- Gestión del talento
La administración del talento en la propia empresa para sacar el mayor partido posible a los equipos de trabajo es una labor de gran importancia en la gestión de recursos humanos.
- Política de formación
Elaborar un plan de formación en la organización teniendo en cuenta las diferentes necesidades de los departamentos de la empresa es una función de la dirección de recursos humanos.
- Clima laboral
El departamento de recursos humanos se debe encargar de generar un buen clima laboral entre los empleados de la empresa. Esto hará que los empleados se sientan a gusto a la hora de trabajar y relacionarse entre ellos; hecho que fomentará su creatividad y mejorará su rendimiento, y por tanto también los beneficios de la empresa.
- Política de evaluación
Recursos humanos se encarga de los procesos de evaluación de los empleados y de la obtención de la opinión que tienen los trabajadores sobre sus superiores.
- Política retributiva
No tener una buena política retributiva definida puede suponer una mala gestión a la hora de resolver conflictos como los generados por la apreciación de injusticia comparativa. La dirección de recursos humanos establece los niveles salariales, los beneficios sociales o cualquier otro sistema de incentivos.
La dirección de recursos humanos es un enlace entre los valores de la empresa y sus trabajadores y engloba todas aquellas áreas destinadas a la gestión del personal de la empresa. Es interesante que los empleados cambien la visión que tienen del departamento de recursos humanos, ya que este departamento no se ocupa de la gestión de nóminas únicamente, sino de crear un clima adecuado para los trabajadores, generando conciencia organizacional y tratando de conseguir que los datos productividad aumenten positivamente.
