Excelentes gerentes se encuentran en todo tipo de empresas. Puede ser fuerte o tranquilo, extrovertido o introvertido. Su estilo de gestión puede ser tan único como personalizado. Pero mientras que los elementos de estilo personal pueden variar, hay absolutos que señalan la sustancia de la gestión. En consecuencia , aquí hay cinco cosas que los mejores gestores hacen – y no hacen .
En el lado positivo, los mejores gestores :
Mantener la visión de negocio – Tienen una mentalidad estratégica intrínseca. Ellos conocen el negocio de su empresa, así, aseguran que las actividades de su unidad o departamento o división están siempre firmemente alineadas con las iniciativas y estrategias más amplias .
Son consistentes en su comportamiento – La gente le gusta y necesita previsibilidad. Nunca me importó trabajar para alguien que fuera estricta, siempre y cuando él o ella fue previsiblemente estricta. Por lo tanto, se sabía qué esperar y contar en términos de comportamiento y expectativas. Los problemas se presentan para los empleados cuando un gerente es irregular – por ejemplo, tolerante y optimista un día, y de controlador y pesimista al siguiente.
Tratar el tiempo de sus empleados como si fuera tan importante como el suyo propio – Los mejores gerentes ganan el respeto siendo igual de rápidos con sus propios empleados como son, por ejemplo, con su propio jefe. Esto demuestra que usted valora a sus empleados individualmente.
No tienen miedo a cuestionar su propia gestión – de una manera reflexiva , respetuosa, por supuesto. Un colega con el que solía trabajar con lo expresó así: ‘Si me está pagando para decir lo que usted quiere oír – y no por mis propias opiniones – entonces me está pagando demasiado.’
Se ganan la confianza de las personas que manejan – Los mejores gerentes son creíbles y siempre fieles a su palabra . En pocas palabras, de confianza .
En el otro lado de esta ecuación, lo que los mejores gerentes no hacen:
Borracho por el poder que ocupa – Un poco de poder da mucho que hacer; es fácilmente abusivo. Cuando demasiadas personas están demasiado ansiosas por complacer-le, es tentador tomar ventaja. Los mejores gerentes se dan cuenta de que el poder posicional es un privilegio, y tratan de ejercerlo con juicio.
Tener favoritismos – Es tan obvio como parece la teoría… la mayoría de los gerentes les será fácil de admitir que disfrutan mas de trabajar con algunas personas que con otras. Algunas personas son naturalmente más agradables; algunos siempre tienen una gran actitud, mientras que otros igualmente talentosos pueden no tener el mismo encanto o carisma. Pero cualquier tendencia natural hacia el favoritismo debe ser obviada; No sólo es injusta – Es una forma rápida de perder o dañar el respeto de su equipo.
Dejarse llevar por el lado emocional – Las mejores decisiones de gestión son racionales y lógicas, no emocionales. Las frustraciones cotidianas del trabajo pueden llevar fácilmente a que uno tome decisiones impulsivas – que incluso pueden ser catastróficas ( estás despedido !), Pero las decisiones en caliente, rara vez son óptimas para una organización.
Evitar conflictos – Dado que una buena cantidad de la gestión implica abordar o tratar situaciones de conflicto, la posición de manager no es lugar para los que evitan conflictos. La resolución de todo tipo de conflictos diplomáticamente y efectivamente es una parte integral del trabajo, una capacidad de gestión central.
Se sienten amenazados por las habilidades de sus empleados – Los mejores gerentes son seguros y quieren construir un equipo de gente con talento a los que continúan formando. Nada menos que una persona como Warren Buffett es conocido por querer estar rodeado de ‘ las personas más brillantes y más productivas ‘ que pueda encontrar. Con base en mi propia experiencia modesta, no podía estar más de acuerdo. Dado que la gestión tiene que ver con el cumplimiento de las cosas a través de otros… Si tenemos mejores personas, la calidad superior del trabajo de su equipo u organización aumentará.