La importancia del feedback positivo

por Anna Tañà
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El feedback es un elemento clave en una buena comunicación empresarial. Recibir comentarios positivos sobre el trabajo o las actitudes de un empleado, hace que este sea más productivo y se sienta más valorado. Inconscientemente el profesional estará más predispuesto a hacer algo bueno para el equipo. Las ideas inconscientes, como bien explican en HRider, juegan un papel crucial a la hora de formar una opinión y tomar una decisión. Estas ideas tienen un poder enorme en cada persona.

Dar un feedback positivo en la empresa es beneficioso para la autoestima de los empleados y del equipo en general. Este tipo de comunicación es muy eficaz, pero requiere de práctica y de seriedad. Se tiene que evitar halagar en exceso para no caer en el peloteo, esto no hará ningún favor a la empresa.

Un líder tiene que dominar la comunicación y sus múltiples tácticas, esta es una de ellas. Interesarse por las tareas de los empleados, cuidar de su autoestima y valorar su esfuerzo será feedback positivo que ayudará a aumentar el buen ambiente de trabajo.

Los clientes son la parte principal de una empresa, su satisfacción con la marca es imprescindible para fidelizarlos y conseguir convertirlos en embajadores. De igual manera es importante cuidar la experiencia de los empleados. El capital humano de la empresa también es parte de su reputación. Es importante que los trabajadores se sientan a gusto y perciban una buena experiencia dentro del trabajo, eso potenciará su satisfacción y su productividad. En un líder se valora mucho la autenticidad y la confianza que pone a su equipo.

Según HRider, se ha descubierto que si le decimos a una persona algo positivo acerca de ella misma, esta será más susceptible de cambiar su opinión sobre un tema. Es importante que todos los empleados sientan que su empresa les mima. El ambiente de trabajo es imprescindible para la salud emocional y la productividad de los mismos. Dar un feedback positivo permite establecer relaciones de manera sincera y clara. Debemos admirar a los demás para enriquecer al colectivo.

Un jefe tiene que detectar los puntos fuertes y los puntos débiles de los miembros de su equipo. Una vez identificados se tiene que comunicar con ellos teniendo en cuenta sus rasgos. Felicitar al trabajador por una cosa cuando se le tiene que comunicar un error es una buena manera de mostrar aprobación y reforzar la confianza entre ambos. HRider destaca la honestidad y ser constructivos por encima de todo.

Un feedback positivo genera buenos sentimientos y opiniones positivas, centrarse en estos atributos da mayor satisfacción a las personas, pero también mayor productividad para la empresa. Nunca se debe huir del conflicto, encararlo de la mejor forma siempre puede representar una oportunidad de crecimiento para la compañía.

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