Contratar a los profesionales adecuados es crucial para todo negocio, pero sobre todo para las pequeñas y medianas empresas. Por lo tanto, escoger a la persona adecuada es crucial para el éxito de la organización; una mala elección no sólo provocará una pérdida de tiempo y dinero, sino que afectará a los demás empleados. Los expertos cuantifican que una mala selección de personal puede llegar a costar más de 30.000 euros a la empresa contratante.
A continuación les presentamos algunos de los errores más frecuentes en selección de personal:
- No identificar las necesidades de la empresa: al querer buscar un candidato para el puesto, la empresa ha de describir específicamente lo qué está buscando, es decir: qué habilidades, qué carácter y qué competencias ha de tener el candidato.
- No hacer un filtro de las personas que podrían encajar, entrevistando a todas aunque no den el perfil, lo que hace que se pierda tiempo innecesario en el proceso de selección.
- Seleccionar SOLO teniendo en cuenta la experiencia profesional: la experiencia en el trabajo es fácilmente transferible por los actuales trabajadores de la empresa, pero otras actitudes como el entusiasmo, la ética de trabajo o las habilidades interpersonales, son elementos que no se adquieren. Por eso, en caso de duda, contrate al que muestre una mejor actitud.
- No verificar las competencias: todo trabajo tiene parámetros objetivos que verificar, les llamaremos competencias del candidato. Mida las competencias al puesto de trabajo de sus candidatos o contacte con un experto en la materia que le pueda ayudar. Empresas de selección de personal como Etalentum aplican selección por competencias en todos sus procesos.
- Ignorar el conjunto: todos los trabajadores han de seguir unas directrices, pero hay personas que no pueden o simplemente no quieren. Usted puede pensar que ya los cambiará, pero difícilmente lo hará. Así que, antes de contratar a una persona, hay que tener en cuenta el conjunto (sus aptitudes y sus debilidades) y la capacidad de adaptación a la cultura de su empresa.
- Ser demasiado exigente: es indispensable levantar el interés de los candidatos en una selección de personal, por lo que no es bueno ser demasiado exigente ni sobredimensionar los requerimientos del puesto de trabajo. Hay que ser sincero, describir adecuadamente el puesto de trabajo y plantea lo mismo de manera objetiva.
- Quererlo todo: en la mayoría de las veces las empresas acaban contratando candidatos sobre cualificados, cuyas aptitudes y conocimientos no son necesarias para el puesto de trabajo. Defina lo esencial para cada posición y valore, en todo caso, adicionalmente otros aspectos, pero no lo pida todo a la primera de cambio, ya que sinceramente es imposible obtenerlo.
- Contratar amigos y familiares: contratar a amigos y familiares aumenta la posibilidad de conflictos interpersonales y en casos más extremos, puede llegar a perjudicar su propio trabajo. Es importante que establezca una política estricta que marque las directrices en las relaciones que se establecen entre familiares y la empresa.
- Ignorar la intuición: muchas veces la primera impresión es la buena. El 90% de las decisiones de contratación final se toma por intuición; pero no olvide soportar sus decisiones con un buen análisis del candidato realizado por profesionales adecuados en la selección de personal.
- Descartar personas: porque les falta algo que se considera interesante, pero no clave.
- Promover un empleado a un puesto de mayor responsabilidad: un buen empleado no es necesariamente un buen gerente. Usted tiene que asegurarse que su empresa sigue un proceso de análisis interno y selección para promover a sus empleados. Para ello es necesario protocolizar los procesos de selección interna, como si de nuevos procesos de selección se tratase.
- No verificar los antecedentes ni las referencias: es imprescindible revisar los antecedentes de un empleado a contratar, ya que es una fuente de información inestimable. Empresas especializadas como Etalentum realizan este trabajo para usted, de manera que no tenga que ocuparse de nada.
- Falta de reconocimiento en errores de contratación: muchas empresas que se dan cuenta que han cometido un error en los primeros meses de la relación laboral, pero no despiden al empleado. Forme y encamine a sus trabajadores en el nuevo puesto de trabajo o ayúdeles a conseguir un nuevo empleo, pero no espere a que el trabajador se adapte por sí solo, sencillamente no lo hará.