La resiliencia es clave para la asimilación, el entendimiento del entorno laboral y la generación de los mecanismos necesarios para sobrevivir a la incertidumbre y al cambio. Las empresas gastan una enorme cantidad de esfuerzo, dinero y tiempo en llegar a construir equipos de trabajo. Dichos equipos han de ser capaces de superar cualquier contratiempo y sin desperdiciar los recursos que han utilizado. Es imprescindible para que los equipos sean resilientes tener una muy buena comunicación entre todos sus miembros, ya que la calidad de la comunicación facilitará la toma de decisiones con mayor rapidez y efectividad.
En este post de Etalentum presentamos 5 hábitos o habilidades que cualquier equipo resiliente debería tener:
Seguridad psicológica
Fomentar una buena seguridad psicológica permite a los trabajadores expresarse sin miedo a cualquier tipo de repercusión negativa por parte de sus superiores cuando se ha cometido un error o se está en desacuerdo con algún tema. Si un trabajador se siente seguro, es más propenso a tomar riesgos calculados y ser sincero con sus opiniones, esto puede llevar a la detección de problemas mucho antes de que aparezcan.
Baja rotación
Los empleados que trabajan a largo plazo desempeñan una labor más cómoda; una rotación baja es importante para generar un aumento de la resiliencia. Además, indica que los superiores están comprometidos con los trabajadores y contribuye a la motivación y a la lealtad del empleado hacia la empresa.
Control de los nervios
Si un líder pierde la calma, sus empleados mimetizarán su comportamiento. Por lo tanto, un buen líder en equipos resilientes ha de ser capaz de mantener la cabeza fría y no dejarse llevar por las emociones, de esta forma será un buen modelo a seguir para sus trabajadores.
Resolución de problemas y contratiempos
La correcta afrontación de problemas ante situaciones de estrés es una característica de los equipos resilientes; deben de ser capaces de detectar el problema y aprender de ello para no generar más y anticiparse a futuras adversidades.
Socializar
Se deben crear vínculos personales y establecer una empatía con todas las personas del entorno laboral. Saber entender las necesidades de los demás y comprender cómo conectar con una miembro del equipo para así confiar en ella es una habilidad que cualquier equipo resiliente debe adquirir.
Para las organizaciones, la resiliencia es una competencia laboral de gran valor, hay que tener gente en los equipos de trabajo que sepa desarrollar esta capacidad. Este hecho, fomentará que los empleados se contagien de esta fuerza y que creen actividades y estrategias para generar una motivación ante el enfrentamiento de cualquier situación.
