El capital humano dentro de una organización es un valor añadido frente a los competidores. Hoy en día la fidelización de los empleados es indispensable para conseguir un buen ambiente de trabajo y unos buenos resultados empresariales. En el momento de escoger a los candidatos es importante tener en cuenta sus opciones de futuro dentro de la empresa. Se tiene que apostar por aquellos que tengan mayores posibilidades de crecer dentro de la empresa con el paso del tiempo. Los conocimientos y las competencias técnicas son muy importantes para la decisión final, pero también se tiene que tener en cuenta qué pueden aportar para el desarrollo empresarial.
El salario es un factor decisivo para el trabajador, pero es importante que la compañía valore también sus motivaciones emocionales para crear compromiso y fidelización. Como explican en EOI, crear este engagement con el empleado hará que este se sienta pagado por su esfuerzo de maneras aun más reconfortantes. Esto se llama salario emocional y trata de dar a los empleados una vida óptima que concilie un buen trabajo con las relaciones familiares.
Para fidelizar a los trabajadores es indispensable transmitirles confianza y seguridad. Tienen que sentir que su trabajo mejorará los procesos de la empresa. Esta sensación facilitará su adaptación dentro de la organización e incrementará su sensación de pertinencia. Según EOI, las motivaciones que más consiguen comprometer al empleado con la empresa son:
- Tener aprendizaje continuo
- Que sepa lo que se espera de él
- Poder expresarse libremente
- Tener una buena relación con sus superiores
- Tener la posibilidad de crecer dentro de la empresa
- Disponer de oportunidades de ascenso
- Disfrutar de buen ambiente laboral
- Flexibilidad de horarios
- Ser autónomo en sus trabajos
- Tener reconocimientos positivos
La figura más importante par construir estas relaciones es el director de la empresa. Su trabajo será siempre fomentar la participación de sus empleados y hacer que estos se sientan bien trabajando. Esta será su prioridad. Si llega a fidelizarlos va a conseguir que se sientan reconocidos y sean más productivos, más leales y más seguros. Su satisfacción se traducirá también en satisfacción del cliente y mayores beneficios empresariales.
Los empleados contentos se convierten en embajadores de la marca. Una compañía con empleados contentos será una compañía exitosa. UP Spain define a estos como una “herramienta de marketing”, porque mantienen relación directa con los clientes y son quienes transmiten los valores de la empresa/marca.
Es por eso que el departamento de recursos humanos es imprescindible para conseguir el éxito de cualquier empresa. La retención de los empleados será la clave de su prosperidad. Se empezará por la captación de talentos adecuados para cada puesto y su correcta orientación. Hacer un seguimiento y servir como apoyo para el profesional será el factor determinante para que este se quede. La relación prosperará si la empresa entiende cuales son las inquietudes y los intereses de este y los aplica a su lugar de trabajo.
Según la IV encuesta sobre Felicidad en el Trabajo realizada por Adecco, el 39% de los trabajadores consideran que el secreto de la felicidad laboral está relacionado con el tipo de trabajo realizado, junto con un buen ambiente y un buen salario, con menor porcentaje. El Economista cita cinco factores básicos para retener el talento:
- Diversión
- Comunicación
- Creatividad
- Internacionalización
- Formación
