Todas las entrevistas tienen como objetivo conocer a fondo a los/las candidatos/as, para poder realizar el perfect match entre la empresa y candidato/a, cubriendo de manera satisfactoria el puesto vacante que se ofrece.
Desde etalentum hemos percibido que el encaje perfecto de un/a candidato/a, trasciende más allá de disponer de experiencia previa o conocimiento sobre el puesto de trabajo ofertado; las empresas valoran más allá de esto y se centran en el valor añadido que les pueden aportar las futuras incorporaciones. Así pues, en nuestros procesos de selección desarrollamos las entrevistas por competencias para poder detectar ese valor añadido que aportan las personas.
¿Qué es una entrevista por competencias?
La entrevista por competencias es una tipología de entrevista que se emplea para inferir cómo será el desempeño futuro de un/a candidato/a en un puesto de trabajo en concreto; es decir valora a los/as trabajadores/as no por sus habilidades, sino por el potencial para desarrollarlas y aplicarlas en un entorno laboral.
¿Qué evalúa?
Estima las habilidades, conocimientos y comportamientos relevantes para el éxito en un puesto de trabajo, basándose en ejemplos concretos del pasado o presente laboral del/la candidata/a.
Básicamente, se valora si el/la candidata/a ha logrado interiorizar competencias, cómo comunica sus habilidades, si las ha aplicado efectivamente y su capacidad de adaptación.
¿Cómo preparar entrevista por competencias?
- Identifica las competencias clave del puesto de trabajo. Las preguntas estarán relacionadas con las competencias de ese puesto de trabajo al cual te postulas.
- Presta atención a la descripción de la posición. Identifica dentro de la descripción del puesto de trabajo, las habilidades que se esconden.
- Anticípate a las preguntas que puedan hacerte. Además de analizar tus experiencias, te pueden proponer circunstancias hipotéticas, de esta forma medirán tu creatividad, capacidad de reacción y solución; y se buscará que tus respuestas evidencien que eres el/la candidata/a adecuado/a.
- Prepara tus respuestas. Haz memoria y selecciona ejemplos específicos en los que hayas aplicado esas habilidades y competencias que requiera la descripción del puesto de trabajo.
¿Qué metodología puedes utilizar para preparar las respuestas?
La metodología STAR es básica e ideal. Consiste en estructurar tu relato en 4 puntos, situación (S), tarea (T), acción (A) y resultado (R):
- Situación. Describe el contexto del hecho que expliques, entrando en detalle de qué tenía en particular esa situación en concreto.
- Aclara cuáles eran tus responsabilidades y qué actividades específicas te correspondían en el momento. En este punto, es donde quedará claro cuál fue el desafío al que tuviste que enfrentarte.
- Acción. Detalla la o las decisiones que tomaste, y qué acciones concretas llevaste a cabo para abordar el problema o situación. Desarrolla una descripción paso a paso, que permita dimensionar la importancia de cada actividad y su relevancia en ese contexto. Profundizando y mencionando por qué elegiste esas vías de acción y no otras.
- Susténtalo con indicadores reales de desempeño. Pueden ser porcentajes de mejoras, valores netos o conclusiones de los estudios de percepción que se hayan hecho. Es clave que se entienda que tu acción tuvo una consecuencia directa y positiva.
Concluyendo, esta tipología de entrevistas lo que permite, es que las empresas puedan tomar decisiones de contratación más alineadas con sus necesidades actuales y valores empresariales. Evaluando en todo momento el talento ideal y encaje en las posiciones ofertadas.
Artículo de: Anna Madrid, responsable de formación y supervisora de consultoría en etalentum Selección.
