És possible que com a cap de la teva empresa i a causa de la teva rutina diària, t’adonis que cada vegada estàs més lluny dels teus empleats. Intenta evitar que aquesta distància es faci cada vegada més i més gran, ja que és molt probable que es desencadeni una mala organització, una tensa comunicació i que els teus empleats comencin a desmotivar-se. Per no arribar a aquesta situació de risc, et deixem alguns tips amb els quals pots apropar-te als teus empleats.
El requisit més important de tots és que no confonguis la por amb el respecte. Els teus empleats han de sentir-se còmodes i capaços d’apropar-se a parlar amb tu sense problemes. Que et tinguin por no aportarà res de bo a la teva empresa.
Sigues flexible i entén als teus empleats, tots tenim urgències o qüestions personals que hem de resoldre de tant en tant; anar al metge, anar al banc, veure la funció de Nadal dels fills petits … Si els permets aquestes petites flexibilitats d’horari t’estalviarás faltes inesperades o excuses per no assistir a la feina.
Presta atenció als teus empleats, permet que s’acostin quan vulguin a plantejar problemes, queixes o millores. Escolta’ls de veritat i posa’t mans a l’obra per proposar solucions i realitzar les millores que et demanen el més aviat possible.
Interessa’t pels teus empleats més enllà de la feina. Intenta conèixer quines són les seves vides, la seva família, les activitats que realitzen, el que més els agrada i a què dediquen el seu temps lliure. Trencaràs la barrera de cap – empleat, fent-li sentir que el valores i que t’interessa més enllà de l’àmbit laboral. Guanyaràs confiança perquè s’apropin a tu si en algun moment ho necessiten.
Tingues respecte pels teus empleats. El respecte és una cosa que mai s’ha de perdre, encara que siguis el cap, mostrar superioritat i supèrbia no t’ajudarà. No infravaloris ni jutgis als teus empleats sense motiu.
Situa a cada treballador. Has de saber quines són les responsabilitats de cada un d’ells, els seus punts forts i febles, les aspiracions que tenen i com treballen… En definitiva, has de conèixer el perfil de cada persona, perquè tots són diferents, no els tractis com màquines.
No et limitis a donar indicacions perquè els teus empleats les realitzin mecànicament. És molt millor compartir les teves idees amb tot l’equip i deixar que opinin sobre elles, a més d’assegurar-te que les han entès.
Per anar un pas més enllà, realitza activitats o trobades fora de l’empresa sempre que sigui possible i que els vingui de gust als empleats; una barbacoa, una escapada a la platja un dia d’estiu, una petita excursió per la muntanya un cap de setmana … No solament aconseguiràs apropar-te més als teus empleats sinó que també ajudaràs a crear un bon clima laboral, a relaxar les tensions i generar empatia entre tots.
No molestis als teus empleats quan estiguin de vacances. Poques vegades hi ha urgències que no puguin esperar-se uns dies o que no les pugui solucionar una altra persona. Respecta els pocs dies de vacances que té un empleat a l’any.
Recordeu-vos de preguntar. No sempre estiguis esperant que vinguin a dir-te les coses. Si no preguntes, seguiràs estant al marge i sense assabentar-te de moltes coses.
Tenir una actitud positiva és fonamental, sobretot en els moments més difícils o quan sorgeixen problemes. Ser realista i positiu per afrontar les situacions i transmetre aquesta energia a tot el teu equip és fonamental per generar més confiança i resultats.