El departamento de recursos humanos es uno de los más importantes de la empresa porque gestiona el capital humano de la misma. Aunque en numerosas ocasiones tenga mala fama, debemos ser conscientes que su tarea es esencial. Optimiza la gestión del capital humano eliminando los factores que dificultan el trabajo a la plantilla, redefiniendo los procesos para que sea más productivo y contribuyendo a la motivación ayudando a los trabajadores.
Su papel es el de cuidar de la plantilla velando por sus intereses, pero también es importante que el mismo departamento reciba atención para poder seguir siendo capaz de ayudar a los demás. El tiempo, el talento y la energía del personal de RRHH es valioso y se debe tener muy en cuenta. Su presencia es fundamental para conseguir los objetivos de la empresa.
Los profesionales de este departamento seleccionan posibles candidatos, analizan sus fortalezas y sus debilidades, atraen talento y los entrenan. Su trabajo es tan importante que de él depende la atracción y retención del talento de la empresa.
Algunas de las principales funciones de este departamento son las siguientes:
- Atraer y reclutar a nuevos talentos a través de procesos de selección
- Administración del personal gestionando contratos, nóminas, bajas, vacaciones, ausencias, control horario…
- Abordar conflictos, negociaciones, contrataciones, la seguridad…
- Gestionar y diseñar el plan de retribuciones
- Cuidar el clima laboral
- Crear planes de formación y valorar el rendimiento de los empleados
- Diseño y análisis de puestos de trabajo
- Relación con los directivos
Es muy importante que este departamento esté al día de todas las novedades del sector y que evolucione constantemente. Sus profesionales deben tener algunas de las habilidades como saber escuchar, tener capacidad de aprendizaje, capacidad de negociación, capacidad de análisis y organización, saber gestionar equipos, tener capacidad analítica, dominar la gestión de talento, tener empatía, manejarse bien en las nuevas tecnologías y tener conocimientos de employer branding.
