El consultor tiene un papel fundamental en el departamento de RRHH de una organización, ya que representa el conocimiento específico y experto de un área en particular. Es un trabajo que requiere capacidad de análisis, identificación de problemas y creación de estrategias, pero además se encarga de aconsejar y dar información sobre un tema en concreto.
Este profesional se encarga de ofrecer soluciones para la gestión de personas de una empresa, para ayudar a mejorar determinados aspectos. El papel del consultor es puntual, su trabajo implica prestar ayuda e información cuando la empresa la necesita.
Según Bizneo, utilizar los servicios de una consultoría es útil en momentos como:
- La implementación de nuevos procesos en RRHH.
- Determinación de nuevas políticas, reglas y documentaciones.
- Análisis de las fortalezas y debilidades.
- Empezar una nueva etapa.
- En períodos de crecimiento.
- Cuando se inicia una actividad empresarial.
- Mejorar el proceso de selección.
Una consultoría es ideal para aprovechar el capital humano de la empresa y ayudar a lidiar con momentos de crisis empresariales. Actualmente esta figura ha ido evolucionando convirtiéndose en una de las más populares en el sector de los RRHH. Cada vez es mayor el grado de especialización de este tipo de profesionales. Bizneo explica los ámbitos a los que se dedican principalmente:
- Procesos de reclutación y selección
- Formación
- Comunicación interna
- Employer branding
- Evaluación de desempeño
Una de sus principales funciones es la de captar al mejor talento para la empresa. Un consultor tiene un papel esencial a la hora de buscar candidatos para posiciones concretas de organizaciones. Se dedica sobre todo a la búsqueda de personal, pero también asesora en aspectos como la gestión del personal o el liderazgo, si es el caso.
Un consultor, según IMF Business School, debe:
- Dominar la capacidad de comunicación
- Tener aptitudes de asesoramiento y orientación
- Tener capacidad de observación
- Ser objetivo
- Tener conocimientos generales de informática e idiomas
- Dominar la persuasión y la gestión de personas
Este profesional actúa en función de las necesidades de cada cliente, siempre desde la globalidad.
